我叫小颖，今年51岁，是一位血透患者，在徐州五维肾病医院透析了三年半。2026年7月25日，我到苏州旅游，没想到刚到苏州的第一天，就发现手臂上的内瘘又 疼又胀，触摸有明显的硬结。

我当时就慌了。

我知道内瘘出问题有多危险——一旦闭塞，透析就没法做了。可我人在苏州，异地就医没有备案，手术、治疗、住院，全是自费。手术费、治疗费……我一个人站在酒店房间里，窗外车来车往，我却完全不知道该往哪儿走。

我抱着试一试的心态，给徐州五维的工作人员发了一条求助信息，问她该怎么办。我当时没抱太大希望。毕竟人在异地，又是周末，这样的突发情况，五维能管得了吗？

不到十分钟，对方回电了。电话里清楚地告诉我：备案可以在手机上操作，医院这边已经联系好了苏州大学附属第二医院的姜主任，安排我尽快前往就诊。

我当时愣了几秒，反复确认了两遍。

挂掉电话以后，我坐在床边上缓了很久。那种感觉说不上来，就像一个人陷在坑里、还没顾得上呼救，一抬头，上面已经有人伸出手来了。

当天下午，我顺利完成了手术，内瘘保住了。从求助到手术，只用了一天时间。而决定这一切的关键——那个让我从慌张中脱离出来的节点，只用了不到十分钟。

后来我才知道，帮我安排好这一切的，不只是徐州五维的工作人员，还有苏州五维，以及五维医疗集团第一时间在后方协调资源，才让我在最短时间对接到了苏大附二院的专家（苏大附二院与苏州五维是医联体关系），姜主任不仅技术好，而且年轻有耐心，让我内心踏实不少。