2025年10月29日晚上18:00,苏州的夜幕刚刚降临。就在这时,苏州五维血液透析中心张护士长的手机响起急促的铃声——来电显示是患者陈叔叔。“张护士长,我的内瘘一直在渗血,压了半小时都止不住……”电话那头的声音因恐慌而颤抖。陈叔叔因患有糖尿病,血管条件本就欠佳,这次内瘘动脉端持续渗血让他手足无措。张护士长立即意识到情况的严重性。她沉着地安抚:“陈叔叔,请继续用无菌纱布按压,我马上安排团队过来!”
一支专业的救援小队在十分钟内迅速集结——专业陆护士、张护士临危受命,药剂科张老师和服务专员王老师也主动加入。临行前,张护士长通过电话细致叮嘱:“注意观察内瘘震颤音,务必做好无菌操作。”
目的地是姑苏区彩香新村。晚高峰的车流尚未散去,导航显示需要半小时车程。在路上,陆护士一直与陈叔叔保持通话,指导他正确的按压手法,同时安抚着他的情绪。
当救援小队推开陈叔叔的家门时,眼前的景象让人揪心——老人正用已被血浸透的纱布用力按压着胳膊,脸色苍白。“真不好意思,这么晚还麻烦你们……张护士长没来吗?”
“张护士长因有事不能过来,但她一直惦记着您的情况。”陆护士一边解释,一边迅速打开急救包。这个细节让老人倍感温暖——原来自己一直被关心着。
在客厅明亮的灯光下,两位护士配合默契地展开救治。消毒、检查、专业加压包扎……每一个步骤都准确到位。“叔叔,放轻松,血已经止住了。”张护士温柔的话语让老人紧绷的神经终于放松下来。
这时,张护士长的电话及时响起:“陈叔叔,您现在感觉怎么样?我的团队都是专业的,您完全可以放心。”这份远方的牵挂,让陈叔叔感动不已:“谢谢你们每个人都这么关心我!”
药剂科张老师细检查了老人家的常备药品,服务专员王老师则贴心地准备了后续的护理须知。当救援小队确认一切妥善准备离开时,时钟已接近晚上20:00。
就在他们踏出居民楼时,魏院长的电话到了:“辛苦各位!患者情况如何?”这份始终在线的责任感,正是五维医护团队真实的写照。
这次夜间的紧急驰援,不仅展现了团队在突发情况下的专业应对能力,更体现了五维医疗“永远在线”的服务理念。在这里,每一位患者都能感受到:无论何时何地,都有一支专业的团队在守护着他们的“生命线”。这份承诺,从不因任何人的缺席而打折扣。

五维护理人员在为陈叔叔包扎内瘘(右陈叔叔、左陆护士、中间张护士)
文:王老师 2025.10.31